Sessie 2 - Begrip van de Studentenervaring
Last updated
Last updated
Een diepgaand begrip ontwikkelen van studentbehoeften en motivaties voor op maat gemaakte blended learning ontwerpen.
Inzichten verzamelen: Verken de ervaringen en uitdagingen van studenten.
Doelen identificeren: Gebruik het 'jobs to be done' raamwerk om specifieke leerdoelen van studenten te definiëren.
Middelen plannen: Bepaal de noodzakelijke middelen en ervaringen voor deze doelen.
Een duidelijke set van op studenten gerichte doelstellingen en initiële ideeën voor een effectieve op studenten gerichte blended learning omgeving.
Deze sessie is van cruciaal belang voor het verbeteren van de leerervaringen van studenten. Zonder een goed begrip van hun behoeften, pijnpunten en aspiraties kan een opnieuw ontworpen blended learning cursus mogelijk niet effectief de prestaties van studenten verbeteren. Het afstemmen van de leerreis op de behoeften van studenten is de sleutel tot succes. Besteed zoveel tijd als nodig in deze sessie om essentiële inzichten voor jouw cursusontwerp te verkrijgen. Overweeg om teamleden te betrekken die inzicht hebben in studentmotivatie of ervaring hebben in gebruikersonderzoek. Hoewel deze sessie basisrichtlijnen biedt, voel je vrij om aan te passen en extra methoden te gebruiken om jouw begrip van studentenbehoeften te verdiepen.
Je kunt deze sjabloon uploaden in Mural of Miro.
⌛ - 45 - X min
Het begrijpen van de ervaringen van studenten is essentieel voor het creëren van een leeromgeving die in lijn is met hun behoeften, motivaties en uitdagingen. Door empathie te hebben met studenten kunnen opvoeders effectievere en boeiendere blended learning ervaringen ontwerpen.
Het doel is om diepgaand te begrijpen wat de dagelijkse ervaringen, frustraties, barrières en motivaties van studenten zijn.
Studenten interviewen: Voer interviews uit met focus op hun dagelijkse schoolervaringen. Bouw een relatie op, en ga dan dieper in op gedetailleerde vragen over hun dagelijkse activiteiten, gevoelens en momenten van betrokkenheid of afhaken.
Gedrag observeren: Volg studenten om hun gedrag te observeren, in het bijzonder wanneer ze afwijken van de norm, wat wijst op niet vervulde behoeften of motivaties.
Inspiratie zoeken: Herroep gevallen waarin je succesvol een specifieke uitdaging van een student aanpakte, waarbij je let op hun reacties en de gebruikte strategieën.
Probleemstelling verduidelijken: Herzie de initiële probleemstelling om afstemming te verzekeren op de doelen en reikwijdte van het project.
Onderzoekstaken toewijzen: Plan en verdeel onderzoeksactiviteiten onder teamleden, met gebruik van een tool- en activiteitentabel voor organisatie.
Deadlines vaststellen: Kom overeen over deadlines en taakverdeling om gefocust en tijdig onderzoek te waarborgen.
Inzichten delen: Gebruik een design charette bord om bevindingen te delen en te bespreken. Focus op het vastleggen van precieze, visuele inzichten op plaknotities.
Betekenis afleiden: Zoek naar patronen, contradicties of verrassingen in de gegevens om een dieper begrip te krijgen.
Selecteer Belangrijke Inzichten: Identificeer en selecteer de meest waardevolle bevindingen en markeer ze voor verdere discussie.
Een uitgebreid begrip van de studentenervaring, met sleutelinzichten en observaties die de volgende stappen van het ontwerpproces zullen informeren.
⌛ - 30 min
Om studentenbehoeften en -uitdagingen te vertalen naar actiegerichte doelen, gebruiken we het 'jobs to be done'-kader, dat helpt bij het identificeren van specifieke taken of vooruitgangspunten waar studenten naar streven.
Gebruik de verzamelde inzichten om 'jobs to be done' te formuleren die de behoeften van de studenten op het gebied van leren, lesgeven en schoolomgeving weerspiegelen.
Reflecties Beoordelen: Bekijk de inzichten uit stap A, met de focus op de kolommen 'Ik vraag me af of dit betekent' en 'wat viel ons op'. Deze reflecties bieden een startpunt voor het begrijpen van studentenbehoeften en -doelen. Zorg voor teamovereenstemming over deze inzichten. Overweeg vergelijkbare bevindingen te groeperen of notities voor duidelijkheid te herformuleren.
Formuleer de Jobs: Op basis van deze inzichten, formuleer specifieke 'jobs to be done'. Gebruik het format: "Help me [specifieke job die gedaan moet worden], zodat ik [gewenst resultaat of voordeel] kan." Schrijf individueel één jobverklaring per post-it. (Tijd: 5 mins)
Presenteer Jobs: Elk teamlid deelt hun 'jobs to be done'-verklaringen.
Groepeer Jobs: Cluster vergelijkbare 'jobs to be done'-verklaringen samen.
Prioriteer Jobs: Selecteer en prioriteer 'jobs to be done' die door je onderzoek zijn gevalideerd. Focus op het waarborgen van nauwkeurigheid en relevantie.
Documenteer Jobs: Schrijf de 'jobs to be done' kort op, en vermeld alleen de specifieke jobs zonder de resultaten of voordelen.
Erken Vooraf Gedefinieerde Jobs: Noteer twee universele studentenjobs: "Help me succesvol te voelen" en "Help me om plezier te hebben met vrienden", geïdentificeerd door eerder onderzoek. Bespreek hoe deze integreren met of aanvullen op je bevindingen.
Reflectie en Voorlezing: Sluit af met een teamreflectie en lees hardop de definitieve lijst van studenten 'jobs to be done' voor.
Een duidelijk gedefinieerde 'jobs to be done'-lijst vertegenwoordigt de behoeften en doelen van studenten binnen de context van blended learning en is toegespitst op de uitdaging.
⌛ - 45 min
Deze stap ontwikkelt de 'jobs to be done' verder door de noodzakelijke ervaringen en bronnen te identificeren om deze jobs te vervullen, wat zorgt voor een uitgebreide en effectieve aanpak om aan de behoeften van studenten te voldoen.
Brainstorm en detailleer de ervaringen en bronnen die nodig zijn om de 'jobs to be done' te volbrengen.
Leer de Niveaus: Herken de drie niveaus van een job: de job zelf, de ervaringen die worden geboden om het te voltooien, en hoe middelen worden geïntegreerd voor de voltooiing ervan.
Doel van de Oefening: Focus op het brainstormen van oplossingen voor het tweede en derde niveau om effectieve, studentgerichte leerervaringen te bevorderen. Op dit moment, negeer beperkingen zoals tijd, budget, of expertise om een breed scala aan ideeën te stimuleren.
Lijst Benodigde Ervaringen: Voor elke 'taak die gedaan moet worden', identificeer de vereiste ervaringen. Dit kunnen onder andere mentoring, het bevorderen van de autonomie van studenten, of het creëren van betekenisvolle werkervaringen omvatten.
Bepaal Middelen: Voor elke geïdentificeerde ervaring, maak een lijst van de noodzakelijke middelen en hoe deze geïntegreerd moeten worden om de leerervaring effectief te leveren.
Tijdbeheer: Wijd niet meer dan 10 minuten per taak aan deze opdracht. Gedetailleerde middelenplanning kan verder worden uitgebreid zodra een specifiek idee gekozen is voor de uiteindelijke leerreis.
Een uitgebreid blauwdruk van ervaringen en middelen die nodig zijn om de geïdentificeerde 'taken die gedaan moeten worden' te vervullen, vormend de basis voor het ontwerpen van een studentgerichte gemengde leeromgeving.
